Foire Aux Questions


Dans cette section vous trouverez les réponses aux questions que les utilisateurs nous ont fréquemment posé sur l'application.
Si jamais les questions que vous vous posez ne se trouvent pas dans cette FAQ, n'hesitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@teampulseapp.fr


Pour modifier un événement, il faut se placer dans l'onglet "Événements" de l'écran principal et cliquer sur le bouton "Réglages".
Sur Android, ce bouton se trouve dans le menu déroulant qui apparaît après avoir cliqué sur le bouton plus. (capture-1-android)
Sur iPhone, il se trouve dans la barre de navigation en haut à droite. (capture-1-iphone)
Une fois arrivé dans l'écran de réglage, il faut sélectionner le type d'événement que vous voulez modifier (événement ponctuel, événement récurrent, match). (capture-2)
Ensuite, il faut cliquer sur l'événement que vous voulez modifier. (capture-3)
Vous arriverez ainsi dans l'écran de modification de l'événement. Cliquez sur le bouton "Valider" une fois les modifications effectuées. (capture-4)

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Pour supprimer un événement, il faut se placer dans l'onglet "Événements" de l'écran principal et cliquer sur le bouton "Réglages".
Sur Android, ce bouton se trouve dans le menu déroulant qui apparaît après avoir cliqué sur le bouton plus. (capture-1-android)
Sur iPhone, il se trouve dans la barre de navigation en haut à droite. (capture-1-iphone)
Une fois arrivé dans l'écran de réglage, il faut sélectionner le type d'événement que vous voulez supprimer (événement ponctuel, événement récurrent, match). (capture-2)
Ensuite, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur la poubelle noire à droite de l'événement pour le supprimer. (capture-3)

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Pour envoyer une notification de rappel manuellement, il faut tout d'abord cliquer sur l'événement en question dans l'onglet "Evènements" de l'écran principal.
Vous arriverez ainsi dans l'écran de présence à l'événement. Il faudra alors cliquer sur l'icône en haut à droite. (capture-1)
Un menu apparaitra avec un bouton "Envoyer une notification de rappel". (capture-2)

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Pour annuler un événement récurrent, il faut tout d'abord cliquer sur l'événement en question dans l'onglet "Evènements" de l'écran principal.
Vous arriverez ainsi dans l'écran de présence à l'événement. Il faudra alors cliquer sur l'icône en haut à droite. (capture-1)
Un menu apparaitra avec un bouton "Annuler l'événement". (capture-2)
Lorsqu'un événement est annulé, une notification sera envoyée à tous les membres de l'équipe pour les prévenir.
Attention, il n'est pas possible d'annuler un événement ponctuel. Vous pouvez uniquement le supprimer.

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Pour quitter une équipe, il y a 2 méthodes.

1ère méthode :
Il faut tout d'abord cliquer sur l'onglet "Membres" de l'écran principal.
Ensuite, il faut cliquer sur sa propre carte de membre. Une fois votre profil affiché, vous verrez un bouton "Quitter l'équipe" en bas de l'écran. (capture-1)

2ème méthode :
Commencez par ouvrir le menu principal de l'application en cliquant sur le bouton en haut à gauche. (capture-2)
Selectionnez ensuite le menu "Mes équipes". (capture-3)
Pour finir appuyez sur le bouton "Quitter" se trouvant sous la carte de l'équipe que vous souhaitez quitter. (capture-4)

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Pour supprimer définitivement une équipe, il faut tout d'abord être admin de l'équipe en question.
Ensuite il faut ouvrir le menu principal de l'application en cliquant sur le bouton en haut à gauche. (capture-1)
Selectionnez le menu "Mes équipes". (capture-2)
Pour finir, appuyez sur le bouton "Supprimer" se trouvant sous la carte de l'équipe que vous souhaitez supprimer. (capture-3)
Attention, la suppression d'une équipe est une opération irréversible.

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Pour supprimer un joueur d'une équipe, il faut tout d'abord être admin de l'équipe en question. Il faut également que le joueur à supprimer ne soit pas admin.
Si le joueur à supprimer est admin de l'équipe, il devra d'abord s'enlever le statut d'admin (voir question comment ne plus être admin d'une équipe) avant qu'un autre admin puisse effectuer la manipulation décrite ci-dessous.
Commencez par cliquer sur l'onglet "Membres" de l'écran principal. Ensuite, il faut cliquer sur la carte du membre à supprimer.
Une fois le profil du membre affiché, vous verrez un bouton "Supprimer le joueur de l'équipe" en bas de l'écran. (capture-1)

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Pour passer un joueur admin de l'équipe, il faut tout d'abord être soi-même admin de l'équipe.
Commencez par cliquer sur l'onglet "Membres" de l'écran principal. Ensuite, il faut cliquer sur la carte du membre de l'équipe que vous souhaitez passer admin.
Une fois le profil du membre affiché, vous verrez un bouton "Passer le joueur admin". (capture-1)

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Pour ne plus être admin d'une équipe, il faut tout d'abord cliquer sur l'onglet "Membres" de l'écran principal.
Ensuite il faut cliquer sur sa propre carte. Une fois votre profil affiché, vous verrez un bouton "Ne plus être admin". (capture-1)
Attention, pour pouvoir se retirer les droits d'admin, il faut obligatoirement qu'un autre admin soit présent dans l'équipe. Si ce n'est pas le cas, vous devez d'abord nommer un autre joueur admin avant de vous retirer les droits.

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Pour passer un joueur en profil invité, il faut tout d'abord être soi-même admin de l'équipe.
Commencez par cliquer sur l'onglet "Membres" de l'écran principal. Ensuite, il faut cliquer sur la carte du membre de l'équipe que vous souhaitez passer en profil invité.
Une fois le profil du membre affiché, vous verrez un bouton "Passer le joueur en invité". (capture-1)

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Pour passer un joueur en profil membre, il faut tout d'abord être soi-même admin de l'équipe et il faut que le joueur soit en profil invité afin de pouvoir le repasser en profil membre.
Commencez par cliquer sur l'onglet "Membres" de l'écran principal. Ensuite, il faut cliquer sur la carte du joueur de l'équipe que vous souhaitez repasser en profil membre.
Une fois le profil du joueur affiché, vous verrez un bouton "Passer le joueur en membre". (capture-1)

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Pour changer de sport, de catégorie, de nom d’équipe, de logo d'équipe ou de fuseau horaire, il faut tout d'abord être admin de l'équipe.
Commencez par cliquer sur l'onglet "Membres" de l'écran principal. Ensuite, il faut cliquer sur le bouton en forme de stylo pour pouvoir éditer votre équipe.
Sur Android, cette icône se trouve en bas à droite de l'écran. (capture-1-android)
Sur iPhone, il se trouve dans la barre de navigation en haut à droite. (capture-1-iphone)
Une fois les modifications effectuées, il vous suffit de cliquer sur le bouton enregistrer. (capture-2)

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Pour changer de nom et de prénom, il faut tout d'abord ouvrir le menu latéral et cliquer sur l'onglet "Profil utilisateur". (capture-1)
Ensuite il faut cliquer sur le bouton "Editer le profil". (capture-2)
Il ne vous reste plus qu'à changer votre nom et prénom et à cliquer sur le bouton "Enregistrer". (capture-3)

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Pour changer de mot de passe, il faut tout d'abord ouvrir le menu latéral et cliquer sur l'onglet "Profil utilisateur". (capture-1)
Ensuite il faut cliquer sur le bouton "Changer le mot de passe". (capture-2)
Il ne vous reste plus qu'à changer votre mot de passe et à cliquer sur le bouton "Enregistrer". (capture-3)

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Pour ajouter sa photo de profil, il faut tout d'abord ouvrir le menu latéral et cliquer sur l'onglet "Profil utilisateur". (capture-1)
Ensuite il faut cliquer sur le petit appareil photo de couleur bleue. (capture-2)
Il ne vous reste plus qu'à choisir votre photo de profil, la cadrer comme vous le souhaitez et appuyez sur le bouton "Ok".

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Pour lier son compte initial avec Facebook, il faut tout d'abord s'être connecté de manière classique en ayant rentré un mail et un mot de passe. Il ne faut donc pas avoir utilisé la connexion avec Facebook.
Commencez par ouvrir le menu latéral et cliquer sur l'onglet "Profil utilisateur". (capture-1)
Ensuite il faut cliquer sur le bouton "Continuer avec Facebook" et suivre les instructions. (capture-2)
Une fois votre compte Facebook lié, en cas de déconnexion, vous allez pouvoir vous reconnecter sur le même compte en appuyant directement sur le bouton "Connexion avec Facebook" ou alors en rentrant votre mail et mot de passe de manière classique vu que vos comptes sont liés.

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Pour supprimer une publication sur le mur de l'équipe, il faut tout d'abord savoir que seuls les admins ont le droit de supprimer n'importe quelle publication. Pour les autres (profil membre ou invité), ils peuvent seulement supprimer leur propre publication.
Dans l'onglet "Mur", commencez par cliquer sur la publication que vous voulez supprimer.
Ensuite il faut appuyer sur l'icône en haut à droite. (capture-1)
Un menu va apparaitre avec un bouton "Supprimer la publication". (capture-2)

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Pour modifier une publication sur le mur de l'équipe, il faut tout d'abord savoir que vous pouvez modifier seulement vos propres publications.
Dans l'onglet "Mur", commencez par cliquer sur la publication que vous voulez modifier.
Ensuite il faut appuyer sur l'icône en haut à droite". (capture-1)
Un menu va apparaitre avec un bouton "Modifier la publication". (capture-2)

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Pour supprimer un commentaire dans une publication, il faut tout d'abord savoir que vous pouvez supprimer seulement vos propres commentaires.
Dans l'onglet "Mur", commencez par cliquer sur la publication contenant le commentaire que vous voulez supprimer.
Ensuite il faut rester appuyer sur le commentaire en question. (capture-1)
Un menu va apparaitre avec un bouton "Supprimer le commentaire". (capture-2)

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Pour copier un commentaire dans une publication, dans l'onglet "Mur", commencez par cliquer sur la publication contenant le commentaire que vous voulez copier.
Ensuite il faut rester appuyer sur le commentaire en question. (capture-1)
Un menu va apparaitre avec un bouton "Copier le commentaire". (capture-2)

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Pour copier une publication, dans l'onglet "Mur", commencez par cliquer sur la publication en question.
Ensuite il faut rester appuyer sur le texte de la publication. (capture-1)
Un menu va apparaitre vous permettant de sélectionner et de copier la partie du texte qui vous intéresse. (capture-2)

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Pour ajouter des photos à une publication, il faut tout d'abord cliquer sur le bouton "Partagez avec votre équipe" tout en haut dans l'onglet "Mur". (capture-1)
Ensuite, il faut donner un titre à la publication et cliquer sur le bouton "Ajouter jusqu'à 5 photos" afin de pouvoir choisir vos photos. (capture-2)
Pour cela il faut également avoir accepté au préalable que l'application puisse accéder à vos photos.
Si ce n'est pas le cas, il faudra autoriser l'accès aux photos dans les réglages de votre téléphone concernant l'application Team Pulse.
Sur Android, si vous voulez mettre plusieurs photos, il faut rester appuyer sur la première photo que vous voulez ajouter afin d'activer la sélection multiple.
Une fois vos photos sélectionnées, vous pouvez voir vos photos choisit en bas à gauche de l'écran. (capture-3)
Vous n'avez plus qu'à appuyer sur le bouton en haut à droite dans le menu pour publier votre publication sur le mur de l'équipe. (capture-4)

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Pour se déconnecter de l'application, il faut tout d'abord ouvrir le menu latéral en cliquant sur l'icône en haut à gauche. (capture-1)
Une fois le menu ouvert, il faut cliquer sur l'onglet "Déconnexion". (capture-2)
Un pop-up de confirmation va apparaitre et il faudra cliquer sur le bouton "Oui" si vous voulez vraiment vous déconnecter de l'application. (capture-3)

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